MedicoPC
Plantillas WhatsApp

16 plantillas listas para copiar

Toca "Copiar", pégalo en WhatsApp, personaliza las variables en rosa y envía.

Leyenda: las variables [nombre], [hora], [X]€ se sustituyen por datos reales antes de enviar. Todo lo demás ya está pulido.
01
Respuesta primer contacto
Captación
Hola [nombre], soy Guillermo de MedicoPC 👋 He visto tu mensaje. Cuéntame: · ¿Qué le pasa exactamente al PC? · ¿Portátil o sobremesa? ¿Marca/modelo? · ¿Desde cuándo viene así? Con eso te doy un rango orientativo. Te aviso: presupuesto cerrado solo tras ver el equipo en persona (diagnóstico 25€, descontable si reparo).
02
Dar rango orientativo sin cerrar
Captación
Por lo que me cuentas suena a [tipo problema]. Rango orientativo: [X] a [Y]€ (según lo que encuentre al abrir). Incluye desplazamiento Madrid capital y garantía escrita 30 días. Si te cuadra, te paso a verlo. ¿Qué tal [día] por la [mañana/tarde]?
03
Confirmación de cita completa
Captación
Perfecto [nombre] ✅ 📅 [día] a las [hora] 📍 [dirección] ⏱️ Estaré entre [X]-[Y]h allí Lo que necesito: · PC enchufado a la corriente · Que me indiques la contraseña de Windows (o dejarla sin contraseña temporalmente) · 10 min tu atención para contarme bien el problema Cobro: efectivo o Bizum al terminar. Cualquier imprevisto, aviso con antelación. Igual tú.
04
Descarte educado (PC que no compensa)
Captación
Hola [nombre], gracias por contactar. He mirado lo que me cuentas y siendo sincero: en ese equipo concreto la reparación saldría por encima de lo que vale un PC nuevo de gama equivalente. No me parece honesto cobrarte por algo que no te va a compensar. Mi consejo: [recomendación concreta]. Si te animas a renovar equipo, te echo una mano sin coste eligiendo modelo según tu uso. Y con el nuevo, si quieres servicio de migración de archivos y config, ahí sí puedo ayudarte (89€). Gracias por haber contado conmigo.
05
Aviso 30 min antes
Visita
Hola [nombre], salgo ya hacia tu casa. Llegando en unos [30] min 👍 Si puedes ir dejando el PC encendido y con la contraseña a mano, ganamos tiempo. Gracias.
06
Retraso imprevisto
Visita
Hola [nombre], disculpa. Me ha surgido un imprevisto con el cliente anterior y voy a llegar [15-20] min tarde. ¿Te viene bien o prefieres reagendar a otro momento? Como mejor te encaje. Perdona las molestias.
07
Presupuesto enviado (PDF)
Visita
Te mando el presupuesto en PDF 📎 Resumen rápido: · [servicio 1][X]€ · [servicio 2][Y]€ · [pieza si aplica][Z]€ ━━━━━━━━━━━━━━━ TOTAL: [TOTAL]€ Incluye garantía escrita 30 días y el diagnóstico de hoy va descontado. Dime algo cuando lo mires. Sin prisa.
08
Entrega + informe PDF
Post
Hola [nombre], aquí tienes el informe del servicio de hoy 📄 Resumen de lo que se ha hecho: · [acción 1] · [acción 2] · [acción 3] Importe cobrado: [X]€ ([Bizum/efectivo]) ✅ Garantía escrita: 30 días desde hoy. Si en los próximos días notas algo raro relacionado con lo que tocamos, me avisas y lo reviso sin coste. Gracias por confiar en MedicoPC 🙏
09
Seguimiento 48h + reseña
Post
Hola [nombre] 👋 Paso a ver qué tal el PC tras la reparación del otro día. ¿Todo funcionando como esperabas? Si hay algo raro, me dices y lo miro. Si va todo fino y te apetece echarme un cable: una reseña en Google ayuda mucho a que me encuentren más clientes como tú. Te paso el enlace si quieres: [link Google Business] Sin presión. Gracias igual.
10
Reactivación 3-6 meses
Post
Hola [nombre], qué tal ☺️ Te escribo porque hace ya unos meses que estuve con el PC. ¿Todo sigue bien? Si notas que está yendo más lento, se sobrecalienta o se reinicia solo, te recomiendo una Limpieza Completa (60€) — pasta térmica nueva, limpieza software y rendimiento como el primer día. Si quieres que pase, dime día. Si no toca, también perfecto. Saludos.
11
Sobrevisita (algo nuevo a mitad)
Difíciles
[nombre], al abrir he visto algo que no se veía por fuera: [hallazgo técnico, ej: SSD con sectores defectuosos]. Esto cambia el presupuesto inicial. Opciones: A) Seguir solo con lo pactado y dejar esto para otro día (riesgo: [explicar]). B) Añadirlo ahora aprovechando que está abierto: +[X]€ sobre lo hablado. Tú decides. No te meto nada sin confirmarlo tú primero.
12
Malas noticias (PC irrecuperable)
Difíciles
[nombre], te llamo lo antes posible pero te adelanto por aquí: El equipo tiene [diagnóstico: placa muerta / disco fallo físico / etc.]. Reparación no compensa (saldría [X]€, un PC nuevo equivalente cuesta [Y]€). Si había datos importantes dentro: · Recuperación lógica (N1): 130€ — si el disco aún responde. · Recuperación física (N2) vía laboratorio partner: 350-800€ + mi gestión 60€. Si los datos no son críticos, mi recomendación: comprar PC nuevo y que te ayude con la migración (100€). Del diagnóstico de hoy cobro los 25€ acordados. El resto, lo que tú decidas.
13
Reclamación en garantía
Difíciles
Hola [nombre], recibido. La garantía cubre lo que toqué el día [fecha]. Voy a pasar a revisarlo sin coste. ¿Te viene bien [día] a las [hora]? Si el problema está relacionado con lo que reparé, lo arreglo gratis. Si es algo nuevo no relacionado, te aviso antes de tocar nada y decides. Nos vemos.
14
Regateo (defender precio)
Difíciles
Te entiendo [nombre], y gracias por ser directo. El precio incluye: · Desplazamiento Madrid capital · Trabajo hecho en tu casa (no tienes que moverte) · Piezas con calidad garantizada (no de las baratas que duran 6 meses) · Garantía escrita 30 días: si algo falla relacionado, vuelvo gratis · "Si no lo arreglo, no cobro" Más barato hay, pero entonces cambia una de esas. Yo no bajo de ahí porque a ese precio ya no cubro bien el servicio. Si prefieres pensarlo, sin problema. Si tiras, también. Lo decides tú.
15
Petición Google
Reseñas
Hola [nombre], espero que el PC siga yendo bien ☺️ Favor enorme si tienes 30 segundos: ¿me dejas una reseña en Google? A un técnico de barrio como yo le ayuda muchísimo. Enlace directo 👉 [link Google Business] Gracias de verdad. Y ya sabes, cualquier cosa, aquí estoy.
16
Agradecimiento post-reseña
Reseñas
[nombre], acabo de ver tu reseña 🙏 Gracias de verdad, esto me ayuda mucho más de lo que parece. Cualquier cosa que necesites tú o alguien que conozcas, aquí me tienes. Un abrazo.
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